Britský mobilní operátor Vodafone je se svými 330miliony zákazníků a při své působnosti ve 28 zemích druhou největší mobilní sítí na světě, předčí ho akorát China Mobile. Na český trh vstoupil Vodafone v roce 2006, kdy převzal – v té době nejmenšího českého mobilního operátora – Oskar. V současnosti připravila společnost Vodafone pro své zákazníky službu Vodafone samoobsluha, která má zvýšit úroveň služeb a uživatelům přinést větší pohodlí a vyšší míru kontroly. Tato internetová „samoobsluha“, která je dostupná na internetových stránkách Vodafone.cz, umožňuje zákazníkovi mít neustálý a kompletní přehled o svých výdajích, může si zde aktivovat výhodné balíčky nebo služby, nastavit platby či inkaso a také zjistit PIN nebo PUK kód. Přístup do této služby je velmi jednoduchý a potřebujete zadávat pouze číslo a heslo. Pokud žádné heslo nemáte, stačí na výše zmíněné stránce kliknout na položku „První přihlášení do samoobsluhy Můj Vodafone“, kde heslo získáte. Poté můžete už jen využívat možností, které tato služba nabízí a ušetřit si tak návštěvy na pobočkách či jiné složité operace.