Společnost UPC, která nahradila někdejší společnost Karneval, se zabývá poskytováním internetového připojení, kabelové, digitální satelitní televize a podobně. Aby se mohla tato společnost co nejlépe o své zákazníky starat, založila UPC klientské centrum, které neustále rozšiřuje a vylepšuje.

Pokud máte dotaz ohledně vašeho internetového připojení nebo máte problém s kabelovou televizí či jiným produktem firmy UPC, můžete její zákaznický servis kontaktovat velmi pohodlně přes internet na oficiálních stránkách společnosti www.upc.cz. Zde pod položkou klientský servis naleznete veškeré možnosti, které máte pro vyřízení vašeho dotazu nebo problému. Nejpohodlnější variantou je vyplnění online formuláře – odpověď získáte do 48hodin, využít tento formulář je obzvláště vhodné při dotazech na platbu, smlouvy či poskytované služby. Pokud spěcháte a chcete znát odpověď ihned, například v případě technického problému, můžete UPC klientské centrum kontaktovat telefonicky na čísle 241 005 100, vyčkejte na nabídku voleb a poté můžete vyřídit svůj problém přímo s operátorem společnosti.

Dalšími možnostmi jsou:

• placená linka technické podpory datových služeb na čísle 900 069 908
• bezplatná linka pro klienty s telefonními službami od UPC na čísle 222 980 980.